GARANTIE AUF UHREN REPARATUREN

Auf unsere Arbeit erhalten Sie 24 Monate Garantie

Garantie & Gewährleistung für Uhrenreparaturen

Vielen Dank, dass Sie sich für die Uhrmacherei Boxberg entschieden haben. Wir legen größten Wert auf Qualität und möchten, dass Sie lange Freude an Ihrer Uhr haben. Deshalb informieren wir Sie hier über Ihre Rechte und unsere Leistungen:

1. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns ausgeführten Reparaturen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Abnahme der Uhr (§ 634a BGB).

In dieser Zeit haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, sollte ein Mangel an unserer Arbeit vorliegen. Ihre gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von unserer freiwilligen Garantie.

2. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung erhalten Sie von uns eine freiwillige Garantie von 24 Monaten auf alle Reparaturen, die wir in unserer eigenen Werkstatt durchführen.

Die Garantie umfasst:

die Funktionstüchtigkeit der revidierten Uhrwerke,
alle von uns eingebauten Ersatzteile,
unsere handwerkliche Arbeitsleistung.

3. Fremdreparaturen (Hersteller-Service)

Wenn wir Ihre Uhr in Ihrem Auftrag an den Hersteller oder ein autorisiertes Servicecenter weiterleiten, gelten die dortigen Garantie- und Gewährleistungsbedingungen. Diese geben wir unverändert an Sie weiter – unabhängig davon, ob der Hersteller 12 Monate, 24 Monate oder einen anderen Zeitraum gewährt.

4. Ausschlüsse

Nicht von der Garantie umfasst sind insbesondere:

Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder äußere Einflüsse (z. B. Wasser, Stöße, Chemikalien, extreme Temperaturen),
normale Abnutzung und Verschleißteile (Armbänder, Gläser, Batterien etc.),
Eingriffe oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte,
Wasserdichtigkeit: Sie ist immer eine Momentaufnahme und keine dauerhafte Eigenschaft einer Uhr.

5. Abwicklung

Sollte während der Garantiezeit ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@uhrmacherei-boxberg.de.

Wir prüfen die Uhr und entscheiden, ob ein Gewährleistungs- oder Garantiefall vorliegt. Berechtigte Arbeiten werden kostenfrei durchgeführt.

6. Versand

Die Kosten für den Rückversand im Rahmen eines Garantie- oder Gewährleistungsfalls übernehmen wir.

Für den kostenfreien Versand zu uns nutzen Sie bitte unseren Abholauftrag. Kontaktieren Sie uns, um die Details zu klären.

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung im Rahmen der Garantie ist auf die erneute Reparatur oder den Austausch von Ersatzteilen beschränkt. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Schadenersatz für Folgeschäden – sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen lassen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.