AUFTRAGSABWICKLUNG

Perfekte Abwicklung – von Ihrer Anfrage bis zur fertigen Meisterarbeit.

Vertrauen und Transparenz – Unser Versprechen an Sie

Vertrauen ist die Basis für jeden Auftrag, den wir entgegennehmen. Wir verstehen, dass es für Sie wichtig ist, Ihre wertvolle Uhr in sicheren Händen zu wissen. Deshalb bieten wir Ihnen auf unserer Homepage einen transparenten Einblick in unsere Arbeitsweise. Transparenz und Offenheit sind uns ebenso wichtig wie die Präzision unserer Arbeit. Für Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular zu schreiben oder uns während unserer Sprechzeiten unter der Nummer 02206/8647044 zu kontaktieren. Wir freuen uns, Sie mit unserer Expertise zu unterstützen.

Vertrauen und Transparenz – Unser Versprechen an Sie

Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Uhr in sicheren Händen zu wissen. Deshalb geben wir Ihnen auf unserer Homepage Einblick in unsere Arbeit. Für Fragen sind wir jederzeit für Sie da – ob über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 02206 / 8647044.

Die Wahl des Transports – Sicherer Uhrenversand & Abholung

Ihre Uhr ist bei uns in besten Händen. Damit sie sicher zu uns gelangt, bieten wir Ihnen drei Optionen:

✅ Persönliche Abgabe: Bringen Sie Ihre Uhr direkt in unser Atelier.

✅ Versand: Beauftragen Sie einen Dienstleister Ihres Vertrauens.

✅ Abholung durch uns: Wir organisieren eine versicherte Abholung (bis 25.000 € Versicherungsschutz) am Ort Ihrer Wahl.

👉 Sicherer Transport Ihrer Uhr – deutschlandweit und individuell auf Sie abgestimmt.

Bequemer Abholservice – Sicher und Zuverlässig

Mit unserem Abholservice kommt Ihre Uhr sicher bei uns an. Unser Logistikpartner UPS holt Ihre Uhr bei Ihnen zu Hause, im Büro oder an einem Ort Ihrer Wahl ab – deutschlandweit, versichert und zuverlässig.

👉 So ist Ihre Uhr auf dem Weg zu uns bestens geschützt.

ABHOLUNG JETZT STARTEN

Der Ablauf Ihrer Auftragsabwicklung – Klar, sicher, Schritt für Schritt

Sobald Ihre Uhr bei uns eintrifft, starten wir einen dokumentierten, transparenten Prozess – von der Erfassung bis zur Endkontrolle.

Erfassung im EDV-System

Wir dokumentieren:

Typ (z.B. Herren-, Damen-, Wand- oder Taschenuhr)

Marke, Modell, Werkart (Quarz, Automatik etc.)

Gehäusematerial, Zifferblatt, Band

Modell-/Seriennummer

Sichtbare Beschädigungen

Auftragsdetails
Dazu erstellen wir Fotos.

Kostenvoranschlag

Auf Wunsch erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Nach ca. 1–2 Wochen informieren wir Sie per Telefon, Fax oder E-Mail. Ohne Auftrag berechnen wir eine Aufwandspauschale.

Reparatur & Wartung

Nach Freigabe reparieren wir Ihre Uhr fachgerecht mit hochwertigen Ersatzteilen in unserer Meisterwerkstatt.

Qualitätsprüfung & Endkontrolle

Ihre Uhr durchläuft eine mehrtägige Prüfung (Ganggenauigkeit, Wasserdichtigkeit, Funktionen).

Rückversand / Abholung

Nach erfolgreicher Endkontrolle kontaktieren wir Sie. Sie holen Ihre Uhr ab oder wir senden sie versichert zurück.

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